Український туроператор
з 2010 року
Меню

Умови оплати та скасування туру

ОПЛАТА ТУРА

1.1. Для підтвердження броні, ТУРИСТ вносить на користь ТУРОПЕРАТОРА:

  • мінімум 50% загальної суми договору (індивідуальні і рибальські);
  • 100% загальної суми договору (круїзи компанії Хюртігрютен);
  • мінімум 20% загальної суми договору (тури в мінігрупах);
  • повну вартість залізничних і авіаквитків.

Турист зобов'язується сплатити ТУРОПЕРАТОРУ зазначену суму протягом двох банківських днів з моменту бронювання туру. Якщо договорі чи інвойсі прописані інші умови оплати, то застосовуються умови з договору чи інвойса.

1.2. Повна оплата туристичного продукту і проїзного документа повинна бути виконана не пізніше, ніж:

  • за 30-70 календарних днів до дати туристичної поїздки;
  • точні терміни оплати залежать від обраного туру і обумовлюються додатково.

Неоплата або неповна оплата вартості туристичного продукту у зазначені ТУРОПЕРАТОРОМ терміни вважається відмовою від туристичного продукту з ініціативи ТУРИСТА.

1.3. Оплата вважається досконалою в момент її зарахування на банківський рахунок ТУРОПЕРАТОРА.

1.4. У разі затримки ТУРИСТОМ повної оплати вартості туристичного продукту ТУРОПЕРАТОР залишає за собою право скасувати броню з накладенням штрафних санкцій згідно з таблицями у пункті 2.3.

 

ВІДМІНА ТУРА

2.1. ТУРИСТ має право відмовитись від виконання Договору до дати початку туристичної подорожі за умови оплати ТУРОПЕРАТОРУ фактично понесених ним витрат за послуги, надані до цього повідомлення.

2.2. ТУРОПЕРАТОР має право відмовитися від виконання Договору лише за умови повної компенсації ТУРИСТУ збитків, підтверджених в установленому порядку та завданих внаслідок розірвання Договору, крім випадку, коли це сталося з вини ТУРИСТА.

2.3. У разі відмови ТУРИСТА від заброньованих туристичних послуг ТУРИСТУ повертаються внесені ним гроші з вирахуванням штрафних санкцій, які залежать від типу туру та зазначаються у договорі чи інвойсі. Стандартні умови скасування наведені в таблицях нижче. Якщо в договорі чи інвойсі прописані інші умови скасування, то застосовуються умови договору чи інвойсу.


Тури в міні-групах з гарантованими датами відправлення:

Строк ануляції до початку туру

Розмір штрафних санкцій

  • Від 90 до 70 календарних днів

  • Від 69 до 30 календарних днів

  • 29 календарних днів і менше

  • 20% від вартості туру

  • 50% від вартості туру

  • 100% від вартості туру

 

Індивідуальні тури:

Строк ануляції до початку туру

Розмір штрафних санкцій

  • 60 календарних днів і більше

  • Від 59 до 30 календарних днів

  • 29 календарних днів і менше

  • Без штрафу

  • 50% від вартості туру

  • 100% від вартості туру


Риболовні тури:

Строк Ануляції до початку тура

Розмір штрафних санкцій

  • 60 календарних днів і більше

  • Від 59 до 30 календарних днів

  • За 29 календарних днів і менше

  • Без штрафу

  • 50% від вартості туру

  • 100% від вартості туру

 

Екскурсійне обслуговування:

Строк Ануляції до початку тура

Розмір штрафних санкцій

  • До 31 календарного дня

  • Від 30 до 14 календарних днів

  • Від 13 до 3 календарних днів

  • За 2 календарних дня і менше

  • Без штрафу

  • 50% від вартості туру

  • 75% від вартості туру

  • 100% від вартості туру

 

Вартість квитків на регулярні авіарейси Туристу повертаються виключно згідно з правилами авіакомпанії. Вартість залізничних квитків повертається у розмірі, встановленому залізничними касами.

 

3. У разі виникнення виниклих обставин:

  • відсутність Ануляції Туриста;
  • неявка ТУРИСТА на рейс;

на Туриста накладається штраф в розмірі 100% (сто) відсотків від загальної вартості Турпродукту.

4. У разі відмови ТУРИСТА від заброньованих туристичних послуг, ТУРОПЕРАТОР повідомляє про це Посольство відповідної країни, яке у свою чергу анулює візу ТУРИСТА (у випадках, коли була необхідність робити візу для цієї поїздки).

5. У разі відмови Туриста від туристичних послуг, які частково або повністю надаються або споживаються Туристом у високий сезон, заздалегідь узгоджений розмір витрат Туроператора з бронювання та оформлення туру становить 100% вартості туристичних послуг незалежно від термінів відмови Туриста від туристичних послуг. Під високим сезоном маються на увазі святкові дні, а також періоди з 25 грудня до 15 січня, з 27 квітня до 10 травня, з 01 червня до 31 серпня. Мотиви та причини відмови Туриста не змінюють розміру заздалегідь узгоджених та зазначених вище витрат Турагента/Туроператора з бронювання та оформлення туру.

0 / 5 Відгуків (оцінок): 0
Немає відгуків на цю статтю.