Условия оплаты и отмены тура

ОПЛАТА ТУРА

1.1. Для подтверждения брони, ТУРИСТ вносит на пользу ТУРОПЕРАТОРА:

• минимум 50% общей суммы договора (индивидуальные и рыболовные);
• 100% общей суммы договора (круизы компании Хюртигрютен);
• минимум 20% общей суммы договора (туры в минигруппах);
• полную стоимость железнодорожных и авиабилетов.

Турист обязывается оплатить ТУРОПЕРАТОРУ указанную сумму на протяжении двух банковских дней с момента бронирования тура. Если в договоре или инвойсе прописаны другие условия оплаты, то применяются условия из договора или инвойса.

1.2. Полная оплата туристического продукта и проездного документа должна быть выполнена  не позже, чем:

• за 30-70 календарных дней до даты туристической поездки;
• точные сроки оплаты зависят от выбраного тура, и оговариваются дополнительно.

Неоплата или неполная оплата стоимости туристического продукта в указанные ТУРОПЕРАТОРОМ сроки считается отказом от туристического продукта по инициативе ТУРИСТА.

1.3. Оплата считается совершенной в момент ее зачисления на банковский счет ТУРОПЕРАТОРА.

1.4. В случае задержки ТУРИСТОМ полной оплаты стоимости туристического продукта ТУРОПЕРАТОР оставляет за собой право отмены брони с наложением штрафных санкций согласно таблиц в пункте 2.3.

 

ОТМЕНА ТУРА

2.1. ТУРИСТ имеет право отказаться от исполнения Договора до даты начала туристического путешествия при условии оплаты ТУРОПЕРАТОРУ фактически понесенных им расходов за услуги, предоставленные до этого сообщения.

2.2. ТУРОПЕРАТОР имеет право отказаться от исполнения Договора только при условии полной компенсации ТУРИСТУ ущерба, подтвержденного в установленном порядке и понесенного в результате расторжения Договора, кроме случая, когда это произошло по вине ТУРИСТА.

2.3. В случае отказа ТУРИСТА от забронированных туристических услуг ТУРИСТУ возвращаются внесенные им деньги с вычетом штрафных санкций, которые зависят от типа тура и указываются в договоре или инвойсе. Стандартные условия отмены, указаны в таблицах ниже. Если в договоре или инвойсе прописаны другие условия отмены, то применяются условия из договора или инвойса.

Туры в мини группах с гарантированными датами отправления:

Срок аннуляции до начала тура	Размер штрафных санкций
• От 90 до 70 календарных дней   • От 69 до 30 календарных дней   • 29 календарных дней и меньше	• 20% от стоимости тура   • 50% от стоимости тура   • 100% от стоимости тура

 

Индивидуальные туры:

Срок аннуляции до начала тура	Размер штрафных санкций
• 60 календарных дней и более   • От 59 до 30 календарных дней   • 29 календарных дней и меньше	• Без штрафа   • 50% от стоимости тура   • 100% от стоимости тура

Рыболовные туры:

Срок Аннуляции до начала тура	Размер штрафных санкций
• 60 календарных дней и более   • От 59 до 30 календарных дней   • За 29 календарных дней и меньше	• Без штрафа   • 50% от стоимости тура   • 100% от стоимости тура

 

Экскурсионное обслуживание:

Срок Аннуляции до начала тура	Размер штрафных санкций
• До 31 календарного дня   • От 30 до 14 календарных дней   • От 13 до 3 календарных дней   • За 2 календарных дня и меньше	• Без штрафа   • 50% от стоимости тура   • 75% от стоимости тура   • 100% от стоимости тура

 

Стоимость билетов на регулярные авиарейсы Туристу возвращаются исключительно согласно правилам авиакомпании. Стоимость железнодорожных билетов возвращаются в размере, установленном железнодорожными кассами.

 

3. В случае возникновения следующих обстоятельств:

• отсутствие Аннуляции ТУРИСТА;
• неявка ТУРИСТА на рейс;

на Туриста накладывается штраф в размере 100% (сто) процентов от общей стоимости Турпродукта.

4. В случае отказа ТУРИСТА от забронированных туристических услуг, ТУРОПЕРАТОР сообщает об этом в Посольство соответствующей страны, которое в свою очередь аннулирует визу ТУРИСТА (в случаях, когда была необходимость делать визу для даной поездки).

5. В случае отказа Туриста от туристических услуг, которые частично или полностью предоставляются или потребляются Туристом в высокий сезон, заранее согласованный размер расходов Туроператора по бронированию и оформлению тура составляет 100% стоимости туристических услуг, независимо от сроков отказа Туриста от туристических услуг. Под высоким сезоном подразумеваются праздничные дни, а также периоды с 25 декабря по 15 января, с 27 апреля по 10 мая, с 01 июня по 31 августа. Мотивы и причины отказа Туриста не меняют размера заранее согласованных и указанных выше расходов Турагента /Туроператора по бронированию и оформлению тура.